Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mv86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa được phépQuyền truy cập tùy theo pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
mv86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của mv86. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt — kênh nhanh nhất cho các yêu cầu khẩn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của mv86. Nêu rõ nội dung cần xử lý và số tài khoản liên quan để chúng tôi phản hồi chính xác.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mv86 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mv86 đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn — những thông tin đó chỉ tồn tại trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Mã hóa đầu cuối

Kết nối giữa điện thoại bạn và máy chủ mv86 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu duyệt web

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi trên trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo đúng thời hạn pháp luật yêu cầu, sau đó xóa hoàn toàn.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại mv86

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách mv86 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví và lịch sử giao dịch để đối chiếu khi cần. Mã PIN, mật khẩu ứng dụng ví của bạn không bao giờ được truyền hoặc lưu trên hệ thống mv86.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ số tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập dịch vụ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên xử lý thanh toán liên quan hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Trang dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Hồ sơ giao dịch được lưu theo đúng thời hạn mà pháp luật Việt Nam yêu cầu. Sau khi hết thời hạn đó và tài khoản đã đóng, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ sơ để xem thông tin cơ bản. Để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'.